品質保証・品質管理
品質保証部 品質保証課
Hさん
顧客からの問い合わせ対応や製品仕様書の作成、各種許可証や認証等の申請・更新、変更管理やクレーム対応など、品質保証業務全般を行っています。
Q1入社を決めた理由やきっかけは？
地元での転職を考える中で、こめ油の有名な会社であり、更に米ぬかから様々な機能性成分を抽出し有効活用していることに興味を持ちました。
Q2一日のスケジュールを教えてください！
まずメールをチェックし、業務依頼を仕分けしてリストアップするところから始まります。国内外の顧客から問い合わせや仕様書作成など様々な依頼が来るため、それぞれに対応します。認証機関や顧客からの監査を受けることもあります。
| 8:00 | ラジオ体操、朝礼、メールチェック |
| 9:00 | 顧客依頼への対応 |
| 12:50 | 昼休憩 |
| 13:50 | ミーティング |
| 15:00 | 認証申請書類の作成 |
| 17:30 | 退社 |
Q3部署の雰囲気は？
上長、同僚とも話しやすく、雑談で盛り上がることもあります。困った時、悩んだ時は気軽に相談でき、協力しあえる関係性です。上下関係に厳しいということはなく、よく意見を聞いていただけます。また、業務上、他部署と協力して進めることも多いため、他部署の方と話す機会もあります。
Q4今後どのように活躍したいですか？
また、築野グループを目指している方へのメッセージもお願いします!
時代の流れとともに、規制やお客さまから求められる管理レベルも段々と厳しくなっていく中で、これらのニーズに対応していくことは非常に重要なことだと感じています。現状維持を考えるのではなく、常に新しい情報を捉えて、より良い管理を目指していく必要があります。他部署の方とも協力しながら改善していくことで、安全安心を提供できる品質保証体制を整えていきたいと考えています。
当社は国内のみならず海外にも販売展開しており、更に食品、化粧品、化学品など様々な業界との取引があるため、幅広い知識が求められます。やる気次第で成長の機会はたくさんあります。
